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    执行力

    以结果为导向的执行力

     文章来源:石顿企管 时间:2017-02-14 17:25
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    以结果为导向的执行力  课程计划
    【课程说明】 众所周知”再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是失败的结果”。而ABB公司董事长巴巴维克曾说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。而中高层主管作为企业的管理层,其执行力的强弱更是决定着企业成败。因此:提升中高层主管执行能力,建立高绩效的执行团队是企业竞争力的重要关键。
    本课程将带领中高层主管透析执行力对企业的影响,帮助中高层主管构建超级的执行力组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础
    【课程收益】 学员学完本课程之后,应能---
    1. 理解正确的执行定义、掌握执行力的本质特征。
    2. 熟悉掌握执行的三大核心要素。
    3. 有效规避执行过程中的误区。
    4. 掌握提高员工执行能力的工具和途径。
    5. 有效利用四项行动来修炼团队执行文化。
    6. 掌握将个人执行力转化为组织执行力的重要手段。
    【课程对象】 企业各级主管
    【课程时间】 2天
    【培训方式】 互动教学,多元学习,分组讨论,角色扮演,实际演练
    【课程内容】
    一、执行力是企业成败的关键
    1. 请思考:企业的核心竞争力是什么?
    2. 组织执行力的现状研究
    3. 什么是执行、执行力?
    4. 执行定义的要点
    5. 执行力为什么重要?
    ? 对组织来说
    ? 对个人而言
    6. 企业案例:沃尔玛百货的经营之道
    7. 案例分析:丽兹酒店为什么能给客户六星级的服务?
    二、企业执行力存在的主要问题
    1. 组织执行力的缺失原因
    ? 角色不当
    ? 用人不当
    ? 标准不当
    ? 育人不当
    ? 计划不当
    ? 制度不当
    ? 律己不当
    ? 管控不严
    2. 案例分析:陈经理失误之处
    3. 个人执行力的缺失原因
    ? 缺乏担当
    ? 缺乏激情
    ? 缺乏毅力
    ? 缺乏行动
    ? 缺乏果敢
    4. 案例分析:咖啡厅的乔治
    5. 小组讨论:企业执行力大检验
    三、个人执行力核心要素
    1. 关于个人执行力的三个核心要素
    ? 结果导向
    ? 责任逻辑
    ? 客户意识
    2. 如何做到结果导向?
    ? 执行力是“我做好了吗”?
    ? 案例分析:两个人思维有什么不同?
    ? 创造结果的四步曲
    3. 什么是责任逻辑?
    ? 组织?;闹⒔嵩谟谠鹑稳笔?/div>
    ? 视频欣赏:泰坦尼克号
    ? 拥抱责任:责任胜于能力
    ? 工作重在到位
    ? 锁定责任,没有藉口
    ? 管理猴子3L法
    4. 如何建立客户意识?
    ? 什么是内部客户? 
    ? 同事是我的客户
    ? 如何让客户满意?
    ? 接力棒原理
    5. 角色演练:你会怎么做?
    四、企业有效执行的三大核心流程
    1. 案例分析:宾氏的服务有多好
    2. 有效执行的三个关键流程
    3. 执行力核心流程的主要意义
    4. 战略流程(做对的事)
    ? 四个基本问题
    5. 人员流程(用对的人)
    ? 用人的方法
    ? 案例分析:新据点的成立
    6. 运营流程(把事做对)
    ? 五大基本步骤
    7. 案例分析:吴科长的烦恼
    8. 企业案例:海尔OEC管理法
    五、塑造高效执行的团队文化
    1. 领导者的七项基本行为
    2. 行动一:只为结果买单
    ? 结果三要素
    3. 行动二:明确就是力量
    ? 案例分析:会议室的准备工作
    4. 行动三:痛苦让人强大
    5. 行动四:以身作则行动
    ? 案例分析:郭经理的问题解决过程
    6. 制度执行的三化做法
    ? 三化执行要点
    ? 三化执行的热炉效应
    六、确保团队执行的4R流程工具
    1、 缺乏执行力的四种表现
    2、 4R是战略实施工具
    3、 4R业务流程管理体系
    4、 R1事前定义做事的结果
    5、 思考--任务与结果有何不同?
    6、 结果定义合格标准
    ? 有时间
    ? 有价值
    ? 可考核
    7、 个人演练:结果定义
    8、 案例分析:郭主任问题出在哪里?
    9、 一对一责任
    10、 R2操作要点
    11、 R3:过程检查
    12、 R3操作要点
    13、 案例分享:陈组长小细节造成大损失
    14、 R4:即时激励
    15、 有效的团队执行力保障模式
    16、 有效的结果管理工具YCYA
    17、 工具演练:YCYA表
    【END】
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