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    高效率职场沟通与表达

     文章来源:石顿企管 时间:2020-11-27 08:54
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                                                高效率职场沟通与表达
    心态+技能,提升沟通效率
    培训时间: 12月20-21日    深圳
    培训费用: 4280元(含授课费、资料费、午餐费)
    谁来参加?
    希望提升人际沟通能力的专业人士 
    有何收获?
    理解沟通在职场中的重要性,培养自己的沟通敏锐度, 发现沟通障碍并有效解决
    加强倾听、表达、提问、回应等关键技能,全面提升沟 通能力
    通过沟通风格测评,了解自己的沟通风格,并能够在不 同的情景中,调整沟通方式以达到沟通目标
    在不同的职场沟通情景中,选择运用合适的策略与技巧
    先决条件?
    1 年以上巟作经验
    为何参加?
    研究表明,职场中 70%的问题是由于沟通障碍造成的。高效沟通的员巟容易建立良好的人际关系,及时有效地 解决问题。沟通能力是可以通过科学的训练提升的。 本课程通过大量调研数据分析,归纳出典型的沟通障碍,贴合真实情景;引进科学的沟通风格测评,帮劣学员 了解自己的风格;配以针对不同职场情境的策略与技巧,以达到提升沟通能力的目的。
    课程大纲
    导入:本次课程的学习目标和学习规则
     第一??椋何喂低?
     什么是沟通?
     沟通的四大功能 
    高效沟通与高绩效的关系
    第二??椋汗低ǖ恼习?nbsp;
    沟通的经典模型
     三类沟通障碍(发送者、接受者、渠道障碍)
    扫除障碍的方法
    第三??椋焊咝Ч低ǖ墓丶寄?
     建立信任 
    学会倾听
    精准表达
    有效提问 
    积极回应
    第四??椋汗低ǚ绺?nbsp;
    沟通风格自我测评
     识别不同的沟通风格
    与不同风格的人沟通的雷区
    主劢调整自己的风格
    第五??椋褐俺」低ǖ牟呗杂爰记?nbsp;
    与上级沟通 
    与同事沟通
     跨部门沟通 
    综合练习
    第六??椋鹤芙嵊胄卸苹?
     转变心态、强化技能、形成习惯
     制定行动计划
     
    讲师简介 蒋 女士
    背景经历
    曾任世界 500 强企业知名企业华北区区域经理、大区经理,培训经理、高级内训师 ü
     心理学硕士
    国家注册管理咨询师
    国家注册形象设计师
    人力资源管理师
    PPT 授证讲师
    擅长领域
    《时间管理》《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT 完美呈现》
    服务客户
    金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润 建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属 粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等
     

     
     
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